Privacyverklaring

Kirsten de Roo ("wij", "we") is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens we verzamelen

Wanneer je een formulier op deze website invult (bijvoorbeeld het contactformulier of een aanmelding), verzamelen we:

- Naam

- Bedrijfsnaam

- E-mailadres

Daarnaast verzamelen we automatisch gegevens via cookies en vergelijkbare technieken wanneer je onze website bezoekt, zoals beschreven onder punt 4.

3. Waarvoor we jouw gegevens gebruiken

- Om te reageren op jouw bericht of vraag via het contactformulier

- Om een strategiegesprek of afspraak met je in te plannen

- Om je (met jouw toestemming) e-mails te sturen via onze e-mailmarketingtool, zoals een nieuwsbrief

- Om relevante advertenties te tonen via Meta (Facebook/Instagram), op basis van de Meta-pixel op onze website

- Om een overeenkomst voor een coachingprogramma, lezing of andere dienst uit te voeren en te factureren

4. Cookies en tracking

Deze website maakt gebruik van de Meta-advertentiepixel. Deze pixel plaatst een cookie op jouw apparaat waarmee we kunnen zien welke pagina's je bezoekt, zodat we je (opnieuw) relevante advertenties op Facebook en Instagram kunnen tonen.

Voordat deze cookie wordt geplaatst, vragen we hier via een cookiebanner expliciet toestemming voor. Zonder jouw toestemming wordt de Meta-pixel niet geactiveerd.

Daarnaast gebruiken we het platform GoHighLevel voor het beheren van contactformulieren, het inplannen van afspraken en klantcommunicatie. GoHighLevel kan functionele cookies plaatsen die nodig zijn om de website goed te laten werken.

5. Delen met derden

We delen jouw gegevens uitsluitend met partijen die ons ondersteunen bij het uitvoeren van onze dienstverlening:

- Meta (Facebook/Instagram) — voor advertentiedoeleinden, op basis van de pixel op onze website

- app.advertisingheroes.com — als CRM- en websiteplatform waarop onze formulieren, agenda, e-mailcommunicatie (nieuwsbrieven) en klantgegevens worden verwerkt

We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

- Gegevens die je via het contactformulier deelt, bewaren we zolang dat nodig is om je vraag te beantwoorden en de daaropvolgende communicatie af te ronden, met een maximum van 2 jaar na het laatste contact.

- Ga je een coachingprogramma, lezing of andere betaalde dienst met ons aan, dan bewaren we de bijbehorende factuur- en administratiegegevens gedurende de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar.

- Heb je je aangemeld voor onze nieuwsbrief, dan bewaren we je e-mailadres totdat je je afmeldt.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heb je het recht om eventuele toestemming voor gegevensverwerking in te trekken, of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens. Neem hiervoor contact op via [email protected].

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik. Zo verloopt het dataverkeer op onze website versleuteld (SSL/TLS), en is de toegang tot jouw gegevens beperkt tot de personen die deze nodig hebben voor de in deze verklaring genoemde doeleinden. Voor de opslag en verwerking van gegevens maken we gebruik van GoHighLevel, dat als verwerker eigen beveiligingsmaatregelen hanteert.

9. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.